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工作纪律专项整治工作个人自查报告14篇

时间:2022-03-16 00:04:53 浏览量:

工作纪律专项整治工作个人自查报告14篇

工作纪律专项整治工作个人自查报告篇1

  我已在麻醉科一年多的时间,期间自己努力了也进步了不少,想这不仅是工作,更重要的给了一个学习和锻炼的机会。现在工作已经渐渐变得顺其自然了这或许应该是一种庆幸,让我值得留恋的一段经历。

  一、还做不到独当一面

  短短的一年我不可能变得老练,科室里呆了一年,深深的认识自己的缺点以及不足之处,理论知识不够扎实,实践操作不够完善,从医是一辈子的事情,活到老学到老,所要面对以及付诸行动的只有理论与实践相结合才能造就一名合格的医务工作者,要学的还很多,要走的路也还很长。工作上我能够认真、细心且具有较强的责任心和进取心。具有工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,有很强的团队协作能力;责任感强,能够很好的完成领导交付的工作,和同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦。

  二、一切以病人为中心

  努力建设一家技术精品化、服务个性化、工作程序化、环境温馨化、医院品牌化的现代化医院,医院始终坚持“爱心奉献”宗旨和“一切以病人为中心”理念。能在这样的一家医院学习进步,感到很荣幸。

  科室里每个前辈老师都能够谆谆教导我手把手的教会我自己对于麻醉领域的独特见解与体会,经验毕竟是有些书本上所欠缺的这让我倍感弥足珍惜。这里我真的很感激xx医生,不仅能当面指正我缺点与不足,而且对于麻醉专业知识她能够不厌其烦的给我讲解,让我懂得很多,学会很多,而且也避免了许多。在其他同事的身上,对于生活的态度,以及对于工作的那份责任,身上也学到很多。

  科主任的一句话令我记忆深刻“麻醉这一行业要么不出事,一出就是大事,所以做事要慎而重之”这句话让我时刻谨记,想这能让我今后从事这已行业的路走的更远更长。遇到解决不了会及时上报领导前辈,不逞强逞能,这不仅是对自己负责也是对病人,同事负责。觉得做人起码要有一份责任心,更何况是从事医务这一行业。

  三、麻醉医生需要具备的素质

  麻醉医生要熟练各种麻醉操作技术,麻醉医生又被称作手术室里的内科医生。确保病人手术无痛、手术顺利进行,而且还要利用先进的仪器随时监测病人的生命功能,如发现由于手术、麻醉或病人的原有疾病产生威胁病人生命的问题,就采取各种治疗措施,维持病人生命功能的稳定,保证病人的安全。所以在这个岗位我马虎不得,胆大心细,这才是干麻醉的必要前提,眼勤手快这恰是做事的基本准绳。

  在这段时间里我渐渐喜欢上了麻醉这份工作,医院上班的日子里。想在这里慢慢成长成材,成为一名合格的正式医院里的职工,一年的学习与工作,让我成长了很多,今后我会继续努力,一如既往地保持着优良的作风,不断地完善自己,为了自己的明天,明天作出一番成绩。

工作纪律专项整治工作个人自查报告篇2

  各位领导:你们好!

  现在请让我代表隔蒲祥山中学针对4月11日教育局胡主任一行来我校检查工作一事,就发现的考勤问题作如下汇报。

  一、事情经过

  4月11日上午,教育局胡主任一行本着对党的教育事业、对教育局、对隔蒲祥山中学全体师生高度负责的精神,兴致勃勃来到我校检查工作。首先实地查看了学校的校园环境和教学设施,然后详细询问了学校的各项工作情况,认真听取了情况汇报并作了重要指示。之后,胡主任一行为了进一步深入了解我校的考勤制度落实情况及教师坐班情况,又带领大家一起来到八年级办公室调查情况。当胡主任一行到了八年级办公室的时候还正值下课时间,但办公室里座无虚席,而且每个教师都坐在自己的位置上正在办公。然而美中不足的是,在调查过程中胡主任发现八年级办公室的教师考勤表上有张老师等五人没有签到。当即,胡主任表示要求我校要严肃考勤制度,因为考勤制度是学校的最基本的制度,它是学校教育教学工作的保障。

  二、事情缘由

  解铃人还需系铃人,因此为了很好地解决问题,我们事后本着实事求是的原则,分别找这五位老师了解了未签到的原因。通过了解发现,他们未签到的原因大都是思想上对签到未引起足够的重视——认为反正人已经早到学校了,签不签到没有多大关系,那只不过是一个形式,即使要签到迟签早签也没有太大关系。还有的教师说确实很忙,有时一忙就把签到的事情忘了。结果,就出现人在学校而未签到的现象。

  针对这种情况,我们和这五位老师分别交换了意见,达成了共识,一致认为严肃考勤制度很有必要。当即,这五位老师都意识到没有签到是错误的,今后一定改正。

  三、整改措施

  我们针对以上情况,随后召开了校委会。在会上,大家畅所欲言,各抒己见。最后一致认为我们学校今后一定要像重视学校其他工作一样高度重视考勤制度,规范签到和坐班制度。为此,我校就考勤制度落实问题特定整改措施如下:

  1、召开全体教师会,统一思想,以认识考勤制度的重要性。一方面要向老师们强调考勤制度是学校的基本制度,是学校教育教学工作的基本保证,它是基础的基础,决不容忽视;另一方面要防微杜渐,把问题消灭在萌芽状态。平时多和老师们交心谈心,多作老师们的思想工作。

  2、狠抓落实,讲求实效。一方面我们校委会的领导同志要身先士卒,尤其是我作为一校之长,更要以身作则,率先履行,潜移默化地影响和带动老师们自觉遵守考勤制度及其他各项规章制度,并自觉落实和完成好学校的教育教学任务;一方面我们在日常的学校管理过程中,务必经常巡查督促以落实考勤制度及其他制度;另一方面我们还要认真及时地落实考勤制度中的“奖勤罚懒”这一重要环节,让老师们真正形成一种良好的自觉签到和坐班的习惯。

  各位领导,以上是我针对我们隔蒲祥山中学在4月11日县教育局胡主任一行来我校检查工作时发现的考勤问题所作的简要汇报,如有不妥,还望批评指正,我愿在此洗耳恭听。

工作纪律专项整治工作个人自查报告篇3

  上岗一年,通过自己的辛勤努力和同事的帮助,业务能力显著增强,教学效果明显,各项工作圆满完成。在学校的英明领导之下,德、能、勤、绩全面进步。

  德:教师职业是光辉的职业,我为成为一名人民教师而骄傲自豪。身正为范,学高为师。我时时处处都以教师职业道德规范自己,积极参加学校的师德师风建设,做到“十要十不准”,依法执教,爱岗敬业,为人师表,勤奋钻研,兢兢业业。

  能:业务能力的培养是至关重要的。上岗以来,我继续学习教育学、心理学及专业知识,最近还学习了新课程标准。更新教育观念,建构新的教学模式,大力推进素质教育。就语文教学来说,要培养学生的读写、听、说能力,分板块教学,案例教学。优化教学目标,大力提高学生的素质,既做到备教材、教法,也要备学生。

  教学的中心环节是上课。课堂教学是主战场,应充分利用。切实做到以教师为主导,学生为主体,教学为主线。以教学为平台开展对话,进行深入探索和研究。通过迁移法、质疑法、归纳法充分调动学生的主动性、积极性、创造性。加强师生间的信息交流与互动。彻底消解教师的话语霸权地位,让学生活动起来。把握课堂节奏,集知识性、生动性,趣味性于一体,从而导达教学目标。

  辅导可以算是第二战场。课后应该及时复习巩固,充实提高,学以致用。做到理论联系实际,树立大语文教学观,观察生活,把握生活,生活是的学校。

  勤:参加工作以来,我积极参加政治学习,服从学校的领导与管理,积极的建言献策。按时作息,无矿到,无迟到,早退现象。备、教、辅、改各个环节都没有差错,规范教学行为,依法执教,不体罚、变相体罚学生,树立安全责任意识,在这一年中无教学事故发生。

  绩:教学效果明显。20xx年秋季荣获学校优秀教案;在20xx年春优质课比赛中被学校评为二等奖;两学期期中考试、期末考试成绩比较理想,优分率、及格率及均分都位居前列,学生素质切实提高。

  总之,经过一年多的教学实践,业务能力大大提高、效果明显,贯彻落实了党的教育方针,学生素质全面提高。我有信心有能力胜任中学语文教学,因此特向各级领导申请定级,望酌情批复为谢!

工作纪律专项整治工作个人自查报告篇4

  一、政治思想方面

  本人长期坚持学习,努力提高自身的思想政治素质,学习《教育法》、《教师法》,按照《中小学教师职业道德规范》和党坝学区《教师十条禁令》严格要求自己,奉公守法,遵守社会公德。忠诚人民的教育事业,为人师表。

  二、教育教学方面

  在平时的教学工作中,我不断丰富自身学识,努力提高自身能力、业务水平,严格执行师德规范,有高度的事业心、责任心、爱岗敬业。树立正确的人生观、人才观,重视对每个学生的全面素质和良好个性的培养,与每一个学生建立平等、和谐、融洽、相互尊重的关系,关心每一个学生,尊重每一个学生的人格,努力发现每一个学生的闪光点和开发每一个学生的潜在优秀品质,坚持做到不体罚或变相体罚学生。利用学科特点加强对学生的思想教育,提高他们的思想素质,激发他们的学习积极性,努力提高教育教学质量。

  三、为人师表方面

  作为一名人民教师,我深深体会到自己的一言一行都将对学生产生很大的影响。所以我时刻注重自己的言行举止,以身作则,言行一致。在平时工作和生活中,遵守社会公德,克服个人主义、注意言行,不讲粗话,以模范对学生做出表率。时时刻刻提醒自己要严于律已,保持良好的习惯。

  四、团结协作方面

  在工作中,能和同事良好合作,谦虚谨慎,尊重同事,虚心向他们学习,共同讨论,探索教学方式方法,改革课程教学,推进素质教育。通过学习党坝学区《教师十条禁令》《八查八看》等,我深深地体会到教师的内在核心。经自查还存在不足之处,主要表现在:

  1、业务水平有待提高,本人虽愿意学习,但总觉得年纪比较大了,身体也不是太好,学习不够扎实,有时候干脆不学,这样导致知识体系老化,不能与时俱进。其根源于思想僵化。

  2、教研力度不够,只注重平时的课堂教学,完成教学任务就可以了,只在本校听听课、评评课,没有把教学经验总结下来,只做井底之蛙,没有走出去学习,究其原因,认为教学任务重,时间少,精力跟不上,懒于动笔写作,积累得相当少。

工作纪律专项整治工作个人自查报告篇5

  科目三考试,需要有安全员陪伴,安全员存在的作用,不仅仅是帮你踩刹车,他还有一些其他的任务。大家的印象里,安全员就是为了踩刹车才配置的,其实不然,安全员不仅是保护学员安全,也是监督学员的考官,因为很多细节问题,都是由安全员监督评判的,所以学员考试的时候,一定不要去得罪安全员。

  一位科目三安全员,总结了他的操作事项,学员考试时,请尽量避开这些问题。科目三考试前,会进行考试车的分组,学员一定要记得在分组时不要上错车。上车前需要绕车一周观察车前、车后、车底的情况;考试的时候,学员严禁在车内打手势和讲话,上车和下车都需要在指定的区域内。

  安全员在考试之前,会问学员“准备好了吗”,这个时候,学员就需要再次检查一下,手刹、挡位、安全带、灯光是否完全正确,因为很多学员遗忘了一些细节,等回答准备好了之后,如果某个细节没有注意到,那么就会直接扣分挂科了,还没开始就结束,这是最痛苦的事情。

  科目三最容易遭安全员踩刹车的一些动作,学员们一定要记住;根据有关规定,科目三考试发生交通事故,责任是由安全员承担,所以安全员也算是个高风险职业,为了保证自己的切身利益,在学员操作车辆可能出现安全隐患时,安全员有权进行立马踩刹车,这样就可以尽量避免出现交通事故。

  首先就是低头看档操作,这个很多学员都会犯这个细节错误;然后就是跟车过紧,在车流多的地方,一定要保持好车距,因为车前很可能会踩急刹,只要踩急刹,学员反应速度很难更上;还有就是通过红绿灯路口、公交站等地段不进行减速的,安全员会帮你进行点刹降速。

  最后就是学员不能给考官安全感的,如果学员心态不好,考试的时候特别紧张,这样安全员自然就觉得你不行,只要稍微出现点情况,安全员可能很快就帮你踩刹车。比如前方有一辆电动车,然后你紧张的还不减速,那么安全员肯定就会帮你减速了。分享了这么多,希望对正在驾考的学员有所帮助。

 

工作纪律专项整治工作个人自查报告篇6

  为认真贯彻落实党的群众路线,深入开展“四帮四促”活动,进一步推动城乡经济协调发展,改善贫困户家庭经济状况和精神风貌,融洽党群、干群关系,我局结合实际,精心组织,周密安排,层层动员,狠抓落实,活动工作进展顺利。现将自查情况报告如下:

  一、组织领导情况。

  成立以XX局党组书记为组长,交通运输局局党组副书记、局长为副组长,局党组成员、副局长、公路管理所所长、交通运输局副局长、交通运输局纪检组组长为成员的交通运输局开展“万名干部下基层,扎扎实实帮群众”活动工作领导小组,领导小组下设办公室于交通运输局办公室。切实加强对“万名干部下基层,扎扎实实帮群众”活动的组织领导,精心组织实施,全面推进对活动各项任务的落实,确保真正取得实效。

  二、工作开展情况。

  我单位xx年定点帮扶村是XX镇的XX村、XX村和XX村,分别派出XX三名干部进村开展实实在在的帮扶。我单位坚持以党中央的xx大精神和科学发展观为指导,按照“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的要求和“整合资源、集中帮扶”的原则,全面落实县委、县政府关于县级机关单位定点扶贫工作的要求,深入基层摸实情,结合实际定措施,真情帮扶促发展。

  我单位根据驻村干部的反映,拟修建XX的毛草坪桥、纳完桥和坝倒桥,共需投入资金38.77万元,目前已经报请州局同意,预计今年年底全部完工。为了能更多地帮扶村民,我单位还决定每个村给予5000元,用于帮扶村里的特困户。

  三、存在问题及原因分析

  一是帮扶方式单一。在“帮乡、驻村”工作中,由于收到资金、技术等方面条件制约,导致在帮扶方式上主要还是“输血式”帮扶,“造血式”帮扶模式还有待于进一步完善。

  二是对派出干部驻村工作开展情况督查还有待于进一步提高。对派出干部工作实效考核还需要进一步加强。

  四、下步工作打算。

  一是在工作上、时间上给予驻村干部充分保障,严格按照承诺书执行。

  二是不断创新帮扶模式。变“输血式”帮扶为“造血式”帮扶,继续完善“一揽子、滚动式”帮扶模式。

  三是加强对派出干部的督查和考核,将驻村工作纳入干部个人年度绩效考核。

工作纪律专项整治工作个人自查报告篇7

  20XX年以来,在XXXX的正确领导下,我X严格按照《保密法》的规定,认真贯彻落实保密工作的要求,进取深入抓好保密工作的落实,从而使我镇的保密工作取得了明显的成效。现将自查情景报告如下:

  一、保密工作组织机构的基本情景

  我X历来高度重视保密工作,把它做为一项重要任务来抓,设有保密工作领导小组,组长由XX书记、XXX担任,党委副书记XXX为副组长,成员由党政班子成员和保密工作负责人组成。领导小组下设办公室,由党政办主任兼任办公室主任,同时确定2名同志主要负责保密方面的具体工作。对保密工作所需设施、设备和经费,镇领导班子都能够给以重视和支持,保证了日常工作顺利开展。

  二、保密工作开展情景

  (一)提高认识、加强宣传

  我X党委、政府高度重视保密宣传教育工作,进取组织全体干部职工经过电视、报刊、会议等多种途径了解保密工作的重要性,并进取组织干部学习《保密法》,进一步提高全体干部职工对保密工作的认识,让全体干部职工更加清醒地认识到和平建设时期保密工作的重要性,为做好我镇的保密工作奠定了扎实的群众基础。

  (二)健全制度、落实职责

  我镇党委、政府高度重视保密工作,成立了保密工作领导小组,建立健全了保密规章制度。近年来,我镇先后建立健全了《党政办保密制度》、《档案室保密管理制度》等保密工作规章制度,做到以制度管人、按程序办事,确保保密工作顺利开展。对在保密工作中出现的失泄密事件,按《保密法》规定追究相关职责人职责。

  (三)多措并举、强化督查

  我镇党政办、档案室等部门是保密重点部门。保密工作领导小组对这些部门的保密工作进行不定期的检查督促,防止失密、泄密。对办公室工作人员进行定期保密工作培训,镇党政办对于秘密文件、内部资料的传递、回收、注销都严格按照上级有关要求办理,构成了一整套制度、规定,管理渠道畅通。加强党政办等办公计算机的管理工作,加强对计算机上网检查工作,对上网计算机进行登记造册,摸清了镇政府内上网计算机的总体情景,在管理上做到心中有数;对于涉密的计算机、移动硬盘等明确要求要实行物理隔离,严禁上国际互联网,制定电脑安全操作规范,要求全站人员严格按规范操作,发现病毒及时报告,由专人处理;更重要的是加强了全镇干部、职工对计算机信息的管理,进一步增强了保密意识。

  三、存在问题及改善提议

  20XX年全镇系统保密管理工作基本是好的,没有发现涉密文件资料流失等事件。存在的主要问题是:

  (一)保密工作的宣传教育力度不够。近两年开展保密工作的实践使我们认识到,加强镇机关干部的保密教育,提高每一个公民的保密意识十分重要。需要不断加强宣传力度,增强人们的保密意识,提高做好保密工作的主动性和自觉性,还要制定出相应的规章制度,使事前行为得到规范,堵塞可能发生的失、泄密事件,消除隐患,以确保国家安全。

  (二)保密工作人员业务培训不够。做好保密工作还需要坚强的物质基础作保证,除了必要的资金、设备投入外,还应加强对保密工作人员的业务培训,提高保密干部的素质。

  (三)计算机涉密管理难度较大。对计算机和局域网络的保密管理是一项艰巨的工作,还缺乏完全有保障的技术支持。

  20XX年以来,我镇在县保密局和我镇保密工作领导小组的领导下,保密工作逐步规范化、制度化,没有出现过涉密事故。今后将继续努力,巩固和发扬过去已取得的成绩,在XXXX年力争保密工作再上新台阶。

工作纪律专项整治工作个人自查报告篇8

  根据县委、县政府关于转变作风优化环境集中整治活动的要求,我局及时安排,认真部署。在做好第一阶段宣传发动、学习的基础上,第二阶段突出了自查自纠、互查互纠这个重点,现根据有关要求,将个人自查自纠情况报告如下。

  一、参加集中整治活动情况

  自从开展机关转变作风优化环境集中整治活动以来,我能够按照县委、县政府和局的安排部署,积极参加学习,认真查找问题。在学习方面,无论是单位组织的职工学习会,还是中心小组学习会,我都按时参加。在坚持学习的同时,我还注意对照要求,查找实际工作中和个人思想中的问题和不足,努力纠正干部队伍中存在的作风懒散、工作效率低下等问题。同时,对照县委、县政府党风廉政建设相关规定,严明机关干部工作纪律,并且努力从自身做起、从点滴做起。同时积极带领局班子做好本单位的思想作风建设,努力把自已培养成为合格的机关党员干部,努力使本单位成为高效、廉洁、勤政、开拓型的机关。

  二、自查自纠情况

  局要求党组成员着重查摆问题,并根据自身工作的实际,对照局实施方案进行自查。在方式上,除了个人自查外,还动员和组织干部职工帮助我个人查找问题,分析原因,进行整改。对照查找的五个重点、自己认为个人总体上还做得比较好。一是大局观念好、有强烈的全局意识。我们班子人少,既有分工,责权明确;同时,更多的合作。不管是份内份外,只要有任务,只要有利工作,有利事业的发展,大家都是心往一处想,劲往一处使,没有一点相互推诿、相互扯皮、争权夺利的现象。二是民主集中制贯彻执行好。在我们党组内,无论是我,还是另外几位班子成员,都做到了“大事多商量、小事多通气、无事多沟通”。在决策上,遵循“少数服从多数”,不搞“一言堂”。在日常工作上,以制度管人、管事、管已,按规定程序处理工作。三是严格遵守财经纪律。做到了不越权、不越位,涉及到个人的财经问题,严格按财务管理制度执行,不该报销的,一分钱也不多报。四是认真搞好团结,充分发挥团结协作精神。我一直把搞好团结作为我个人工作的重要要求之一,不利于团结的事不做,不利团结的话不说,也从不为了取悦群众而在背后对其他领导说三道四。事实上,我们班子各个成员也都十分注重搞好团结,不闹无原则纠纷。可以说,我们这个领导集体是个团结的集体,是个战斗的集体。对此,我们的上级主管部门也给予了充分的肯定。

  另外,在平时的机关作风上,个人也是做得比较好。一是十分注意工作纪律。到了办公室,就认认真真地做事,没有擅自脱岗。二是责任感较强,精神状态好。三是能不断充实自已,努力提高工作技能和效率。在工作和生活中,能坚持学习,努力使自己不掉队。办事比效率,工作标准要求较高。 当然,与越来越高的工作要求相比,与不断发展的形势相比,个人身上仍存在一些问题和不足。

  (一)工作作风有待进一步提高。在工作有时报有应付了事的思想,总想在工作中找到捷径,最好不要花费太多的精力就可以把事情做好。从纪律上来看,对自身要求还不够严格,存在着多一事不如少一事的错误想法。

  (二)服务意识有待进一步加强。从思想上来看,自己对为人民服务的认识还不够深入,总认为能做好本职工作,完成任务已经就不错了;不能始终保持热情服务的态度,存有“事不关己,高高挂起”的思想,未切实做到为群众所想,急群众所急。

  (三)业务知识有待进一步提升。在工作中只满足于完成领导交给的任务,遇到难题时,常常等待领导的指示,说一步走一步,未把工作做实、做深、做细,只要还过得去就可以了。对业务知识的掌握不够重视,缺乏一种敬业精神。

  通过转变作风优化环境集中整治活动开展,机关作风有了很大促进,对机关干部也是很好的提高,我在今后的工作中,一定会按照上级要求,结合自身实际,不断提升自己的决策能力和水平。将各项工作一步一步抓紧抓好。

工作纪律专项整治工作个人自查报告篇9

  一、语言能力

  语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。

  服务员在表达时,要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气,如您、请、抱歉、假如、可以等等。另外,服务员还要注意表达时机和表达对象,即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。

  人们在谈论时,常常忽略了语言的另外一个重要组成部分身体语言。根据相关学者的研究,身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时,应当恰当地使用身体语言,如运用恰当的手势、动作,与口头表达语言联袂,共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。

  二、交际能力

  酒店是一个人际交往大量集中发生的场所,每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触,并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。

  三、观察能力

  服务人员为客人提供的服务有三种,第一种是客人讲得非常明确的服务需求,只要有娴熟的服务技能,做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务,即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如,客人到餐厅坐下准备就餐时,服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;

  在前厅时,带着很多行李的客人一进门,服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。

  能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透,是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力,并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的,后两种服务则是主动性的,而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。

  四、记忆能力

  在服务过程中,客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题,服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的活字典、指南针,使客人能够即时了解自己所需要的各种信息,这既是一种服务指向、引导,本身也是一种能够征得客人欣赏的服务。

  服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员办理的事宜,或在餐饮时需要一些酒水茶点,在这些服务项目的提出到提供之间有一个或长或短的时间差,这时就需要酒店服务员能牢牢地记住客人所需的服务,并在稍后的时间中准确地予以提供。如果发生客人所需的服务被迫延时或干脆因为被遗忘而得不到满足的情况,对酒店的形象会产生不好的影响。

  坚持礼貌用语,行业操作用语,面带微笑,尽心尽职,遵守餐厅工作纪律,做一个合格的好员工。下半年我预计要做如下工作:

  1、每天按营运经理岗位责任的内容去协助营运经理工作,执行营运经理的指令,负责贯彻落实到位。

  2、以身作则,严格执行本公司的规章制度及员工守则。

  3、站在一线指挥,做到严于律己,以身作则。

  4、召开班前例会,检查服务员仪容仪表,指导下属做好准备工作,检查卫生及各种设施的运转,熟悉区域的运营状况。

  5、巡视现场,督促服务人员保持高水准的服务。

  6、注意巡视所辖区域的客人情况,解决客人投诉,对出现的问题进行分类处理,如遇解决不了的问题要及时向上级反映并请示解决办法。

  7、在处理客人投诉时,以本公司的利益为首,在客人面前保持良好的个人及公司形象。

  8、视工作情况对员工进行适当调整,提高工作效率。

  9、监督服务人员是否有违纪行为(如黑单多买、索要小费、私藏酒水、偷窃财物、扎堆聊天、怠慢客人等),对于出现的问题要马上勒令员工改正,并在员工例会上视情况轻重予以处理。

  10、教导下属如何帮助客人选购商品,推销会员卡并防止客人有跑单的现象发生。

  11、负责所辖区域的买单工作。

  12、随时了解辖区内的房态。

  13、处理客人投诉要即时解决,并及时将情况上报上级。

  14、如遇工程方面的问题,应及时找工程员工予以解决。

  15、督查公共区域,各包房及洗手间的卫生情况。

  16、检查收尾工作,做好安全及节电、防火、防盗工作。

  17、控制管理好公司的财物。

  18、做好班次交接工作,并就出现的问题进行解决。

  19、做好员工业务培训工作,提高其工作能力,并根据员工表现的优劣做好评估工作,认真执行各项指令,做好上下级的沟通工作。

  20、按时有序的完成自己所负责的各类业务。

  随着酒店新标准的实施,我们酒店的未来将任重而道远,虽然我们经历了将近四年的实践与探索并取得了部分成功经验,但是我们必须时刻保持清醒的头脑,意识到__市场的局限性,消费群体进一步分化和影响部分消费群体做__回头客的各方面内部因素,以及同行业不断涌现和激烈竞争带来的影响。

工作纪律专项整治工作个人自查报告篇10

  时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的2022年就伴随着新年伊始即将临近。

  一、思想认识方面

  报业服务处办公室的1大功能就是服务功能,我个人的职责是这1功能的最终体现者,主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作,确保服务处各项工作正常开展。所以,2022年工作总的指导思想是“强化服务功能、增强服务意识、提高服务质量”。

  2022年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱,甚至有1些琐碎。但其重要性却不容忽视,尤其是在后勤保障方面,有的事情虽小,但其影响面很大,缺少打印纸或墨盒更换不及时可能1份重要檔不能及时出稿。这些事情可能简单,人人能做,但我认为不是每个人都能把它做好,我对自己的要求是既然重要,没有理由不把它做好。

  二、办事效率方面

  思想上认识明确,行动上当然有所表现,工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为1条来总结,是因为工作效率对我这方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨绸缪,偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响。

  三、主动性方面

  许多工作只有积极主动,才能从容自如,要不然会疲于奔命,忙于应付。份内之事,不要领导交办,更不要领导催办。领导交办的事,不推不拖,各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍,能解决及时解决,不能解决及时汇报。

  1、在5.12地震期间与服务处领导积极与业主开展地震相关常识与沟通,做到每日向集团报告房屋有无异常情况。

  2、在创全国文明城市期间积极与锦江区房管局物业管理极配合与支持,得到外界对新闻物业1致好评。

  3、奥运期间在安保工作方面着实检查力度,加大楼层日巡工作,积极与书院街道派出所做到有情况及时汇报、协调和沟通工作;

  四、工作实绩方面

  1、创优工作

  (1)服务处的创优工作在公司相关领导的指导下,通过不断完善、积极整改,对不足之处进行整改,在整改过程中,使我1个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中,从学习到理解变成掌握最终进行协助,同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化,对各项檔要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。特别是我自身1开始对创优理解不深,以至在做的过程中很多地方无从下手,最终工作脱节。

  (2)积极学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法,对各项管理办法、工作手册深入学习。

  (3)在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行罗列筛选,最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品;“汇报视频短片”

  2、后勤保障方面工作

  (1)对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。服务处建立几年来,部分易耗资产逐步进入老化期,设备问题影响正常工作,部门报修报主任同意后,积极联系厂家或经销商进行维修,确保服务处的工作不受影响。

  (2)办公易耗品的保障。服务处现有13台计算机;2台打印机;复印机1台;传真机1台;各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应。

  (3)日常办公用品的保障,积极与库管做好衔接,对各部门需要申购的物资进行对接,并上报服务处主任进行审批,在事后做好保存、发放工作。

  (4)做好员工宿舍的管理,对新入职员工进行住宿的安排,事后积极关心,把工作思路变被动为主动,积极主动,争取创造1个高质量的服务体系,保证服务处的各项工作正常进行。

工作纪律专项整治工作个人自查报告篇11

  “一年之计在于春,一日之计在于晨”是一句大家耳熟能详的古语。尤其是“一年之计在于春”这句话,它强调了春在一年四季中所占的重要位置,要在春天安排好庄稼的种植计划,做好一年的农业生产规划,确保有个好收成。它是中国劳动人民在千百年的农业生产实践中总结出来的一条经验。

  这个实践经验能够指导我们园林工作者的工作吗?答案是:当然能,但我们要清楚,对于园林绿化工作来说,春季更多的是我们行动的重要节点,而不是重要起点。那么,园林绿化养护工作的重要起点是什么时候?那就是冬季,我们要在冬季做好规划及准备,才能保证春季工作的有序开展,所以,对园林工作者来说,一年之计在于冬。

  那么,我们如何利用冬季来提升第二年的绿化养护效果呢?具体要点如下:

  一、对绿植做好防寒

  1、明确绿化防寒的对象:不耐寒、长势弱、新补种的乔灌木、绿篱、地被及水生植物。

  2、采取适当的防寒措施:如乔灌木树干涂白、根部培土、缠干、搭风障、绿篱制作防寒蓬、花卉放入室内保存、浇足冻水等;

  二、乔灌木休眠期修剪

  一般在上冻前至第二年早春树木发芽前进行,冬季严寒地区在早春修剪,以免伤口受风寒伤害。此期间修剪较重,修剪的重点是根据不同种类的花木生长特性进行疏枝和短截。修剪时要因种类而异,区别对待。

  三、冬季病虫害防治

  通过剪除病虫枝干、清除绿化带内的枯枝落叶、结合药物喷施等手段消除病虫害来源,以降低绿植春季病虫害发生率。

  四、冬季巡查

  1、如冬季干旱,巡查检查土壤干度达到5㎝以上时,须在晴朗天气10:00-15:00之间进行补交冻水。

  2、防冻打雪:在下大雪期间或之后,应把树枝上的积雪及时打掉,以免雪压过久过重,使树枝弯垂,难以恢复原状,甚至折断或劈裂。

  3、及时清理绿地垃圾、落叶、枯草等断绝火源;固定树木支撑,保障支撑稳固,大风天气树木不倒伏;发现防寒蓬、防寒布破损及时修补。

  4、利用板刷对乔灌木树皮进行刷擦,清除过冬的害虫和虫卵。

  五、制定绿地改造、补种方案及返青计划

  1、各分公司统一组织,进行项目踏勘、梳理,对绿地踩踏严重、绿地斑秃、树木枯死、影响业主生活、土壤板结、土层薄、植物品种对环境不适应等问题进行统计,形成绿地改造、补种方案,核算相应预算,做好采购及施工计划,确定好施工供方。

  2、对无需改造的项目或区域,制定详细的返青倒排计划,检查、维修各种绿化机具及设施设备,保障返青工作正常开展。

工作纪律专项整治工作个人自查报告篇12

  围绕市委干部作风建设具体内容学习,使我深刻地熟悉到干部作风整顿的重要性和必要性,为了使自己在以后的工作中切实改进思想、工作、生活等方面存在的问题,现就自己过去存在的问题进行剖析如下:

  1.思想觉悟不高:

  一直以来,总认为我一个普通教师只要教好书,上好课,管好学生不出问题,完成领导分配的工作,工资不会被扣就万事大吉了。国家大事与我无关,作风是“上梁不正下梁歪”,与我一个普通老百姓无关,天踏下来有领导顶着,事情布置下来了,有同事一起扛着,国家大事是领导们关心的事,少我一个人关心,地球照样转,所以在记政治学习笔记,总是从各类报刊上东摘一段,西抄一段,以凑满学校要求的字数为原则,应付差事。而不是从心底里去学习时事政治,关心国家大事。

  2.学习的要求和动力不够。

  主要表现为:

  1).学习的自觉性不强。没改变那种“要我学”为“我要学”的良好学习习惯。自己较注重单位安排的各种政治、业务学习,而对其他学习的主动性不够;

  2).学习的钻劲不够。学习过程中,虽然认真做了笔记,但往往浅尝辄止,没有作深入消化,领会内涵,全面贯彻;

  3).学习重点不清。自己没有认真把握学习重点,但求面面俱到,结果忽视了直接相关工作需要的重点学习。

  4).学习深度不够。在注重政治和业务学习时,在学习的深入性和系统上还存在很大不足,有时紧时松的现象,致使自己对新知识、新思维掌握不够,了解不透。这说明自己在学习上还缺乏“挤劲”“钻劲”和“忍劲”,缺乏把学习当作一种责任、一种境界的自觉性。

  3.对教研工作不热心,态度消极。

  潜意识里认为搞教研不是我们一线教师的事,而是教研部门专门从事教学研究人员的事,我们老师没有那个水平,不会搞,也没有时间,更没有必要,况且其它有些战线的同志还是“上班没事干,拿份报纸看,不要一小时,全天事做完”,为什么要给我们老师捆得那么紧。因此对教研工作热情不高,态度消极。

  4.教学方法老化,课堂教学语言欠精炼。

  普通话欠标准。先进的教学思想、教学理念、教学方法吸收的不多;备课欠深钻教材、教参和学生,懒于思考教学方法,疏于练习教学基本功,就连在教学中碰到模棱两可的知识点或难题,也懒的去查阅相关资料,而是寻求切径——问同事。然而,某些问题同事也是模棱两可地回答。至使教学方法老化,语言表达欠精炼,普通话欠标准,业务知识疏浅。

  5.忽视学生的"思想品德教育,只注重知识的教学。

  认为知识的教学见效快,明显,而学生的思想品德是要在长期的耐心教育和黔移默化的影响下逐步形成的,还需要家庭、社会的配合,要让思想品德变好,难度大,工作又要细心,还要耐心。我没有那么大的耐心。况且,学生的思想品德再好,我也不会多得一分钱的工资。因此,就忽视了学生思想品德的教育,只注重知识的教学,也很少对学生进行法纪教育。

  6.不善于运用辩证唯物主义的观点与方法去分析和处理问题。

  唯物论总是讲在嘴边,忘在手边,结果分析和处理问题的方法简单,对具体问题分析力度不够,不能全面运用发展的、联系的、辩证的眼光看待和处理问题。

  7.艰苦奋斗的精神有待加强。

  牺牲休息时间抓紧处理工作的紧迫感有所放松,工作“蹲、靠、守”的功夫还不到家。因为工作繁忙,有时会放松了学习的时间。

  8.为人民服务的宗旨观念不够牢固。

  表现在:对待群众不能始终保持热情服务的态度,当手头工作稍多时,性子就有些急燥,态度不够和蔼,遇到当事人反复询问的问题时缺乏耐心,没有合理调整自己的情绪。存有“事不关已、高高挂起”的思想。

  9.理论联系实际上还有差距。

  对理论的学习不够,对其精髓理解不深,把握不牢,不能完全运用到工作实践中去。理论和实践存在一定的差距,解决实际问题时没能始终坚持“两点论”、“重点论”。在抓问题的主要矛盾时,有时没分清主次。

  10.政策理论水平不够高。

  对政策理论的学习不够,对各种政策的精神实质还没有吃透,工作中,难免会碰到这样或那样的新情况、新问题,处理起来时就不得不临时找文件、查资料,学习政策,研究精神。

  11.责任意识不够强。

  由于大局意识不够,往往只管自己职责以内的事,其它的事就少有过问。有时,自己明明看见其它教师工作中存在的问题,因碍于面子或是认为不该自己管,也就没有主动提出来帮助改正,而是放之任之;有时自己认为无足轻重、无碍大局、可干可不干的事,也就无动于衷;有时本该今天干完的事也随便拖到明天干。

  12.思想解放程度不够。

  因为思想解放程度不够,干起工作来仍有些默守陈规,拘泥于老观念、老经验,不能放开思维,用实事求是的原则去具体分析和处理具体工作事务。创新意识不强,处理问题时老喜欢“看别人的”或是用一贯的老套路、老办法。对于各种规章制度不加辩证分析地贯彻执行。

  13.对工作的热情度不够。

  工作是一项单调而又枯燥乏味的工作,刚接触时,还觉得新鲜。但日复一日地重复,思想上也就有所动摇,工作热情有所减退,对工作的积极性也大不如初,滋生了不求有功,但求无过的工作态度

  14.与家长沟通不够。

  有时学生中出现问题,与家长没有及时取得联系。家访又难得走,教学的事情本来就多,忙不赢,多一事不如少一事。

  15.心态。

  市场经济的冲击,导致了教师职业价值观的弱化;消极的工作心态,导致教师出现了职业倦怠。

工作纪律专项整治工作个人自查报告篇13

  20xx年公司成立售后服务部,使得公司的售后服务工作有了很大的改观,客户的满意度也有了很大的提高。取得的这些成绩,首先感谢公司各位领导的正确领导和帮助;其次,要感谢各位同事的大力支持;最后,要感谢售后服务部全体员工的齐心协力的不懈努力。我作为售后服务部的负责人,现将售后服务部工作汇报如下:

  一、努力做好各项工作

  作为售后服务部,主要负责公司的设备的售后维护、设备的安装调试及培训、设备售前演示等各项工作;售后服务部,认真解决每一例客户报修,认真安装调试每一台设备,认真给每一位客户讲解设备的使用操作方法,认真解答每一位客户遇到的问题,认真给客户演示设备每一项功能;售后服务部每一位员工,都齐心协力做好每一项客户服务工作,不断提高客户对公司的满意度和忠诚度。

  二、干中学、学中干,不断提高自身工作能力

  售后服务部包括xx、xx、xx等几位员工,每一位员工都发扬不怕吃苦,勤于学习的精神;努力做好自己负责的本职工作,同时干中学、学中干,不断提升自己的工作能力和工作效率。xx主要负责xx的售后服务,把xx的"售后工作做的井井有条,大大提高了客户的满意度;同时,其他地方售后、设备安装调试及设备演示也尽职尽责的做好;xx主要负责江苏等地的售后工作,作为来公司不长的新员工,他在20xx年里成长的很快,默默的做好安排每项工作,并在干中不断总结学习,提高自己解决问题的能力;xx作为公司招聘的xx驻点人员,到公司培训紧有一星期的时间,接受能力强,善于干中总结,不断提高自身技能,把xx的售后工作做的让客户满意。

  三、不足之处

  售后服务部由于人员不足,造成有些维护,不及时造成客户抱怨;售后人员缺少定期培训,不能及时对公司的新技术,新方法,新产品及时了解;售后人员之间经验交流太少,不能及时分享各自的工作经验和心得;客户回访工作没有真正落实;客户报修没有及时记录处理;售后总结及资料整理不及时不完善。

  四、改进措施

  1、售后服务工作要得到公司领导的足够重视和支持;市场是一个公司的生命线,但是售后服务,是决定这个生命线是否存亡的重要因素。

  2、要增加公司售后服务部的人员编制;售后部需要一位文员,负责售后服务电话应答及记录,要做到在上班时间内,所有的打进来售后电话都有人应答,并作详细的记录;售后文员要定期对客户进行电话回访,及时了解客户的设备使用情况和对产品的建议并作详细记录,售后文员要对返回售后维护单进行登记整理;针对公司几个固定业务大省,要固定一位售后维护人员长期负责该省的客户服务工作,像xx等;另外公司要保证一位售后技术人员在位,及时把售后文员登记报修,电话了解情况,并安排相应的责任人及时去维护,该技术员要对寄回公司的设备及时维护发回。

  3、定期组织售后人员培训,及时掌握新技术,新产品;同时加强售后人员的沟通及经验交流。

工作纪律专项整治工作个人自查报告篇14

  一年来,我社区在镇党委、政府的正确领导下,得到镇食品安全委员会及有关部门大力帮助指导,认真贯彻落实党的会议精神,继续解放思想,根据我社区实际情况结合镇党委政府要求,深入开展产品质量和食品安全专项整治工作,坚决贯彻执行《国务院关于加强食品监督管理的特别规定》,以及《省产品质量和食品安全专项整治工作规范要求》,本着对人民群众高度负责,把食品安全工作作为社区重点工作来抓。现汇报我社区在食品安全工作的做法。

  1.充实领导机构,落实专职责任制。

  我社区在原有成立食品安全和药品协管员工作领导组外,指定社区“两委”班子中安排一位副主任专抓食品安全及市场领导工作,再增加城 管综合办公室四位同志,负责社区日常食品安全生产环节和销售环节的检查督促工作,落实各人分管工作责任制,使工作收到良好效果。

  2.加强宣传教育工作,实施勤检查强管理。

  根据__镇党委政府下发食品安全工作文件要求,及镇食品安全委员会提出产品质量和食品安全专项整治行动工作,我社区利用各种宣传栏刊登有关食品安全知识工作要求,在主要道路、厂区、市场多次张贴食品安全宣传横幅,对辖区所有生产、销售食品的厂企、店铺、小餐馆、市场等,积极派发有关产品质量和食品安全要求单张,发现无证经营的士多店、早餐糕点店,马上联动工商部门,对其实行查封、停水、停电、停业处理。几十次联合镇城 管执法局对社区内流动摊贩实行不定期依法清理,教育引导他们进场守法经营。

  3.认真落实,加强监管,抓重点,带全面。

  我社区以西区市场为中心,按上级有关部门要求,将食品安全工作纳入重点来抓,抓好市场食品安全工作定必带动周边的副食商铺好转,收到事半功倍的作用。因此,今年6月份邀请镇食品安全委员会、工商分局、镇防保所领导及专家,对西区市场250多名商户进行《市场规范管理培训》,内容有:守法经营、诚信经营、亮证经营、食品安全要求和准入制等。

  全面落实商品质量查验登记、索票索证、进销台帐登记制度,与商户签订《市场商户食品质量安全保证书》、《熟食品卫生书》、《厂场挂钩销售协议书》。市场办理各类证件登记率100%,建立健全蔬菜农药残留检测制度,每日早上、下午、晚上都进行检测,每次检测蔬菜、瓜果几十个样本,一经发现超标的,立即当众销毁,并公布其姓名、住址、摊位号数,全年共检测蔬菜样本15000多个批次,销毁超标蔬菜5000多斤,无害化处理1万多斤,并积极配合镇检测中心,对水产品进行检测是否有含孔雀石绿、氯霉素等,有效杜绝使用违禁药品,使西区多年来没有发生一宗食物中毒事故,让群众买得开心,食得放心,确保广大人民群众身体健康,又保障消费者合法权益不受侵害,受到上级好评,每次评审,西区市场都稳居全镇前五名。

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