收银员社会实践报告实践时间：20xx.7.10-20xx.7.20实践地点：山西省朔州市百福超市实践主题：在步入大学的第一个暑假，结合自己所学经下面是小编为大家整理的收银员社会实践报告8篇,供大家参考。
收银员社会实践报告篇1
实践时间：20xx.7.10-20xx.7.20
实践地点：山西省朔州市百福超市
实践主题：在步入大学的第一个暑假，结合自己所学经济学专业及短期的实践经历，我选择了在山西省朔州市百福超市进行了为期十天的调查实践生活。据了解，山西省朔州市百福超市是朔州最大的连锁超市机构。我选择对收银员这个职位调查，为了将来更好了解并融入社会，更熟练理解并运用所学的经济学原理。
实践问题：
在社会是个大熔炉，无论你是谁，也不管你来自何方，走进去再走出来 就截然不同。你会更加去考虑别人的想法和感受，你会乐意帮助别人 ，你会学会宽容别人，这不仅仅是为了方便别人，你也是在帮助自己，帮助自己成长，帮助自己进步，如果你为难别人就是再给自己设置障碍，你给予了别人多少不便，你也会得到多少，或许会更多。学会做人，学会爱人和关心人。
你或许本来做事不是很认真，但是现实是残酷的，你必须认真，否则你会受到批评，甚至随时都会被解雇；你必须勤奋，因为老板喜欢勤奋的员工；做个有责任心的人，把自己的工作做好；当出现错误的时候，必须主动承担，敢于面对。
我在假期做了好多的事情，在百福超市做过，在城区研究所办公室待过，以后还会继续带着，，在朔州市朔城区副食品公司的财务处做过，在我讲述的过程中，会主要讲我在百福超市干的工作，也会穿插一些在学校的经历，或许这更能够说明问题。
做事情首先要考虑的是把事情做好，而不是谁会从其中得到多少的利益，或者是名利，如果你只是想着得到些什么，而不是把事情做好，你会神们也得不到，到最后。学会和别人合作。
我在超市收过钱，也就是做过收银员，看着是个很简单的工作，你只要记着那几个键就好了，挺简单的，其实不然，我考虑到把事情做的极致，必须考虑到很多问题。
最基本的问题，你得会识别钱，即使你识别了钱，你还得会以更快的速度识别，因为超市它有高峰期，如果你的速度比较慢，就会有好多人排队，在你收钱之前，你要提醒顾客出示自己的会员卡，之后你要提醒他们查看自己的找零是否正确。认真敲击每一个键，确保正
确，如果对不上账单的话，你是要负责的，少的话，你是要补上来的。在做这些细节工作的时候，必须认真，也得讲效率，也就是速度。
如果你老出错，即使你补上来了，你也会被解雇的，如果你工作效率不是很高，或许也被解雇，因为没有一个老板会想用没有责任心的员工，在同等条件下，他们会喜欢高效率的员工。
你是一个收银员，你是店里的一员，你不能只是考虑自己的那块天地，你还要熟悉其他的工作流程，你得熟知商品的价格，在操作的过程中，如果觉得有什么不对劲，随时把情况反映出来，这样随时纠正，在问题出现之前，就把麻烦解决掉。比
如一种商品的进货价已经改变了，系统上仍然是以往的价格，如果不改正过来，会影响店里的效益或者消费者的利益。 另一种情况，因为每个超市里都有散装的商品，这样你更得注意了，因为搭称的那边可能会出错，你得会把关，看他的单价对否，还有就是数量和标签上的是否符合。
还有一种就是一些人的不好的习惯，他们会把东西装在衣袋里，你得了解他们的手段。比如一些小孩他们手里会拿个棒棒糖，如果你忘了收钱，他们知道也会不提醒你。
这是主要的问题，当然还会有其他的细节问题。如果你想把自己的工作做的好做的高效率，你必须有认真负责的态度，工作流程要熟练，还有就是一颗热情，乐于助人的心。有团队精神，学会和别人合作。
还有是和人交往，在那交往的对象就是顾客，同事还有老板，一切事情的前因后果都是有人来操作的，事情结果的好坏，和人有直接的关系，处理和和人的关系，会让你减少不少麻烦，会让你更高效的做事。
顾客是上帝，我们就先从顾客说起吧。
如果站在我当时的立场上，现在我的想法是这个样子的。
当他们走到我那的时候，我提醒他们出示会员卡，之后提醒他们看下自己的找零是否正确，然后帮他们把东西装好，如果比较忙的话，我会给他们一个袋子，让他们自己装，这其中要用自己的微笑和热情和他们交流，当他们有什么要求的时候，要帮助他们，当发现他们有什么需要帮助的时候，主动去帮助他们，如果他们有什么问题，要和解，而不是用讨论和争吵来解决。
你乐意去帮助他们，让他们满意，他们以后会更加支持你们的工作，他们高兴字你这消
费，你们的营业额会增加，效益会提高，这不正是你店里想看到的状况吗？
相反，我观察了另一种现象，收银员和顾客发生冲突，因为一个很小的问题。比如当顾客索要塑料袋的时候，他会以很轻硬的语气说，不可以，这是要收钱的，这样会弄得顾客很不高兴，当他们有什么不明白的去咨询的时候，有的人会以一种不耐烦的语气回他，这样也会给他们一种不好的印象，没有了顾客，你的上帝都走了，你会待的更好更长久吗？答案是否定的。
因此，为了他们，更为了我们，我们要把他们服务好，这样我们才会成长的更好，发展的更好。
还有就是处理好和同事的关系，和同事搞好关系，你会把工作做的更加的好。
试想一下这种情况，今天一种商品的价格要改了，你的那个同事刚好知道，如果你和他还比较不错，他会即使的提醒你，你这边的工作会比较容易做，省去了一些不必要的麻烦。和他们的关系搞好了，你平时工作中有什么难题他们都很很乐意帮助你。
怎么和同事处理好关系呢？
你平时乐意帮助他们，和他们分享自己的快乐，把他们当朋友，他们也会对你好的，至少不会对你坏的！
你做的好，老板对你满意，你的工作会比较顺利，得到的回报更更多的。那么怎么才能让老板满意呢？
首先，要做好自己的本职工作。其次，在工作中发现了问题，要帮助老板即使的去解决，因为问题解决了，店才会有更好的发展，最后，是态度问题，当老板帮你指出自己的错误的时候，一定要干预承担，并且要感谢他，还要即使的去改正。
实践原因：
生活就是这样，像五味瓶，有苦也有乐，是那么的难，但是如果你有信心去做好他，也就不觉得苦了，因为你看到了希望，希望在向你不停的招手，太阳在向你微笑，你会发现，活着真好。我就是凭着这种信念去做这份职业的，我希望熟练自己的所学的东西，我希望明白更多的社会实践常识，将来更好的融入社会。
实践建议：
对于一个为期十天的实践调查生，我也提出我对百福超市的一些实践建议。
1、超市中还存在着如收费不透明的一些现象，由于超市顾客较多，存在好多缺少零钱的事，只能小糖果代替一两毛钱给顾客，对此顾客存在很多的不满，需要想法改进。
2、我建议百福能否考虑横向发展，如抽出部分资金开发更多的项目，比如衣服类的开发，其他服务业的兼并等等。做到超市全面发展，把这块蛋糕做大。
3、我认为百福有必要建立更完善的物流配送系统，不仅对公司内部各连锁店配送，而将对社团、单位、大客户进行配送，为团购用户提供更大的方便和更快捷的服务。
人的一生中，校园并不是永远的学校，真正的学校只有一个，那就是社会。十天的实践一晃而过，却让我从中悟到了很多东西，而这些东西也将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到体现，为将来打下坚实基础。我会不断实践，在实践中锻炼，在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加努力，端正思想，明确方向，在不断完善中求发展
收银员社会实践报告篇2
社会实践是引导我们走出校门、步入社会、投身社会的良好形式，其作为学生参与社会生活的一个主要途径，对社会的发展和学生的成长起到一定的积极作用。社会实践可以促进青年学生的健康成长，促进学生思想政治素质的提高，通过社会实践使学生了解社会对知识和人才的需求、增强勤奋学习、奋发成才的责任感；促进学生业务素质的提高，通过社会实践检验了解课堂教学和自身知识能力结构的缺陷，主动调整知识和能力结构，培养不断追求新知识的科学精神，激发学生的学习积极性和主动性；促进学生的社会化进程，社会实践有利于大学生社会角色的转变，强化其角色分辨能力、角色扮演心态的扮演能力，提高大学生的实际工作能力，如心理承受能力、社会适应能力、人际交往能力、组织管理能力和应变创新能力等；还有利于大学生树立正确的择业观，消除心理误区，寻找社会与自身发展的最佳结合点。大学生在社会实践中一方面接受教育锻炼才干；另一方面运用所掌握的科学文化知识做贡献。大学生可以通过社会实践深入了解社会，积累对社会的阅历和增进对社会工作的理解，在社会实践中增长才干、锻炼能力、开拓视野，为以后的工作打好扎实的基础，明确未来发展的方向和目标。
丰县王沟王军手机城是一家主要从事手机销售、手机维修的专营店，成立于20__年，先已有一家分店。其产品主要面向农村市场，经营的手机品牌主要有诺基亚（智能款、老年款）、CCPO、聆韵、渴望、沃达?手机维修方面主要有手机电池的配置、手机耳机、充电线的配置及其它方面的维修、手机话费的充值及业务的受理、手机卡的销售?公司的经营理念是顾客至上，信誉第一。正因为本着诚信经营、信誉第一的原则，公司的生意兴隆回头顾客很多，他们大都冲着本店的服务质量而来。我在该店主要从事话费的充值、手机卡的销售、手机的销售，也会有手机贴膜美容和数据线的配置。
通过这次社会实践我体会到了很多东西，知识与实践结合的重要性，把知识理论应用于实践不是一件容易的事，要在锻炼的基础上找到巧妙的结合点慢慢的把理论应用到实践中。在销售的过程中要学会推测揣度顾客的心理，在恰当的时候促成交易。在实践的过程中要注意：组织的形象写在个人脸上，走出校园自己代表的不仅是学校的形象更是组织的形象；在实践过程中要有很强的组织纪律性，服从团队集体领导，你不可擅自行动；认真参与实践积极工作，争取在实践中有所收获有所提高。
实践工作安排
准备工作：俗话说：“人靠衣装，马靠鞍。”一个人干净漂亮的打扮能给人留下良好的印象，店铺也一样干净清新的卫生，可以让顾客
感到清新、舒心、畅快。所以每天早上上班的第一件事情就是打扫店内卫生，摖柜台摆手机、拖地板。在工作期间，如果顾客要求看手机，要负责给其介绍、演示、推荐，如果顾客不买需要将手机放回原处并摆放整齐。下午离开的时候也要检查核对商品销售情况，早上有多少部手机，白天卖出多少部，下午临走时要一一核对，以防出现错误。良好的工作态度是销售成功的前提。作为销售行业就是要把自己的商品卖出去，从而获得利润。要想获得更高的利润，要么提高商品价格，要么提高商品销售量，这都与我们的工作态度，服务质量息息相关。这就要求我们想顾客之所想，提高服务质量。在销售的过程中要文明礼貌，待客热情、服务周到，尽可能的满足顾客需求。
顾客进店首先要面带微笑主动向他们问好并了解其需求，再根据不同的需求提供服务。尤其在处理顾客异议的时候，微笑甚为重要，无论顾客发多大的怒火，都要认真倾听并给以解决，尽量使顾客满意的离开。例如一位顾客在购买手机号时得知有彩铃和农信通业务大发怒火，强烈要求关闭业务说：“我在外的使用的手机号怎没有这样的要求，并且打电话的费用也比这便宜的多。”我微笑着说：“这是因为各个地方的政策不同，省与省之间，市与市之间都会有所不同。像江苏省与安徽省，南京市与徐州市之间，因地区资源、顾客消费不同而存在差异。甚至在移动手机卡还分为动感地带、全球通、神州行呢！您说是吗？”经过一番解释，顾客还是坚持自己的观点声音变大起来说：“那在其他店里我也没听说过这样的要求呀?”只好接着解释道：“如果您不选择彩铃和农信通业务，就得交10元卡费。何况彩铃是自己消费，而10元卡费是不在消费之内的。您放心只要是在丰县办卡都是按照这个规章制度办理的没有谁能例外，只是工作人员有没有给您说罢了。”顾客想了想点点头，“我们也是本着对您负责的态度，告诉您手机卡开通的业务，好让您明明白白消费。您放心如果实在不想定制在个月可以关闭。”过客说，“下个月确定能关闭吗？下个月一定要给我关了，”“好的，一定给您关闭。”经过自己的一番解释，终于排除异议促成了这笔交易，感觉小有成就。
正确的销售技巧
高超的销售技巧是促成销售成功的关键。如果不掌握一定的销售技巧，仅靠良好的服务态度和礼仪是不够的。向顾客介绍同一款手机运用不同的销售技巧就会受到不同的效果。
沟通技巧的应用：需求是顾客对问题的解决要求，很多问题需要营业员通过顾客需求调查发觉出来，触及顾客的购买欲望。了解顾客购买心理，通过对顾客问题专业化的表达，使顾客信任，继而进一步表胡杰顾客问题所引发的不良后果。
掌握从重型顾客的沟通技巧，提前要说出顾客要说的话和要求，从而制约顾客的潜在思维方式，让销售朝对卖方有利的方向发展。例如一位顾客来咨询手机卡的消费情况及业务的办理，通过了解他确实有购买手机卡的打算，但是又犹豫不决，他现有一张手机卡是外地号，就要像他推荐介绍使用本地号码。“外地手机卡在本地使用接听拨打电话都扣费，特别是您的手机号在本地使用属于跨省的业务了，一般 的打电话要6角/分，接听电话还需要4角/分，太不划算了。而我们的本地手机卡接听所有电话免费，不论是长途还是短途。”又了解到他平时长途电话比较多切居住在三省交界处，进一步推销到“我们的手机卡—神州行家园卡3，也就是俗称的一毛卡，市话只需1角/分，长途也只需2角/分，免费接听全国电话，边界地区无漫游费用，非常适合你用，您觉得呢？”最后用反问的语气，引起顾客的思考甚至共鸣，使其购买手机号码。
当顾客来到柜台前要面带微笑主动问候，询问起需要什么服务，还要学会观察消费者的行为举止与言谈方式，以尽快找到合适的方法对其进行服务。例如一些中年人来购买手机，首先要问清楚其需要什么样的手机，如款式、功能及可接受的价位。有些人使为父母买手机，儿女在外打工为了方便与老人联系，对手机的功能要求比较低，只要能接打电话手机待机时间较长就可以了，他们不需要手机上网、手机音乐、手机视频等功能，给他们他推荐质量相对可靠价格相对低的老年人专用手机。老年人专用手机针对老年人的眼花、耳鸣等问题，设置音量较大、字码也大，方便老年人使用。在农村很多老年人没有上过学不识字，在销售演示的过程中要耐心仔细的教他们手机的使用方法，如键盘锁的开启、怎样拨打接听电话、手机充电、手机时间铃声的设置等问题。年轻人买手机比较注重是否是名牌，手机款式是否时尚，手机功能手否多样—手机QQ、飞信浏览网页，音乐视频、像素等问题，要给他们介绍推荐功能较多价格较高的新款手机，以满足年轻人对手机的需求，最后还要叮嘱他们手机卡上网要包流量。
收银员社会实践报告篇3
为积极响应党中央建设社会主义新农村的伟大号召，在学校学院的指导下，该实践小分队特组织“赴宁波滕头村实地考察服务团”通过对滕头村的实地范文调查，研究其成功的原因，并对此进行总结反馈同时增强广大农民对建设社会主义新农村的了解、提高农民的思想文化素养，充分发挥教育和科技优势，使其主动服务于社会主义新农村建设!
此次暑期社会实践具体情况总结如下：
一、滕头村基本概况
滕头村位于浙东沿海开放城市奉化市城北6公里，占地1.1平方公里，暑期社会实践调查报告模版。1993年，滕头村被联合国命名为“全球生态500佳”;1997年，被国家环保总局授予“全国环境教育基地”。此后又被评为“全国农村科普示范基地”、“三农工作典范入编单位”、“全国农业科普先进集体”。滕头人民在时间中探索出了具有中国特色的新农村路子，为中国农村改革提供了一些值得借鉴的经验。这就是中国新农村共同追求的共同足迹，新农村范文发展的共同目标。
二、目的明确，准备充分
此次社会实践的目的是“寻求经济模式，追求共同发展”。并通过活动在基层的生活从而达到大学生受教育、长才干目的，同时能够在感性上了解生态农村的经济模式，从实践中宣传这种模式。既然口号喊出来了，该小分队认为就必须做到深入、扎实、有效。
这次滕头村之行也是实践小分队精心选点的，活动受到学校学院的充分重视，特安排学长们对实践队员进行时间培训，观看前几年的暑期社会范文实践的录像、成果，学习以前暑期社会实践的相关经验。听指导老师分配任务，分头寻找资料，作好前期准备工作。
三、实践过程
经过一天的路途劳累，疲惫并未消减大家的兴致，队员们终于到达了目的地。沿着村里的林荫大道，渐渐深入，呼吸着空气中田野青草的气味，听着潺潺的流水声，他们知道这是一个诗情画意般的村庄，“田成方，屋成行，清清渠水绕村庄;桔子堤，葡萄河，绿树成荫花果香”。
在组长的安排下，实践队员们首先拜访了几位滕头村的村领导。听着村领导对奉化滕头村大致现状和经济发展模式的介绍，不得不慨叹滕头村的神速发展。村领导介绍了滕头村从昔日“田不平,路不平,亩产只有两百零,有女不嫁滕头”的贫困农村,建设成为远近闻名的富裕农村的奋斗历程。并详细介绍了滕头村的自然人文、社会经济情况，他们非常自豪的告诉队员们滕头人经过多年的努力，实现了经济、社会、环境的和谐发展，走上了一条科学的可持续发展道路。滕头村经济发展的过程，是一个不断解放思想、探索创新的过程，又是一个产业领域不断拓宽、产业间相互依存促进的过程。全村已拥有各类企业60家，走上了以高效农业为基储村办工业为主体、第三产业为新的经济增长点的协调发展路子，促进了经济的持续发展和社会的全面进步。
总算可以歇下脚，停贮在这片美丽的村庄，享受眼前的美景，社会实践报告《暑期社会实践调查报告模版》。紧接着的一天，实践小分队参观了农业示范区和滕头农民公园。
进入滕头现代化农业示范园区，放眼望去，一马平川，耕地被分割成无数个方块，横平竖直，整齐划一。机耕路直通畈中，两旁辟有绿化带，栽着桂花、罗汉松、茶花，包围着一块块庄稼地，形成花园式农田格局。在绿化带下面，是用块石垒砌成的暗渠，供灌溉排水之用。偌大的—片农业示范区，耕、种、收、管全部机械化操作。同时实践队员们还参观了组织培养实验室，一行行一排排整齐的组织培养皿，一台台显微镜，还有很多说不出名字的仪器，这都无不体现了科技在农业方面的伟大贡献，正说明科技兴农埃
绿树成荫芳草遍地的农家乐园，既有观赏性实物，又有参与性项目，在久居城市的人们看来，简直是换了一个世界。随后他们又参观了这里展示着从古到今农具的陈列馆。
次日，实践小分队走进了滕头书画馆。那里珍藏了全国各地名家的字画。书画馆作为展示滕头的文明窗口，以“精益求精，服务于民”为宗旨，为繁荣滕头文化艺术，促进滕头精神文明建设作贡献，服务大众，成为人们与滕头沟通的一个桥梁和纽带。
艳阳高照的下午，在一位热心阿姨的带领下他们参观了小康住宅区。“小康别墅区”是滕头的第三代房子。这些别墅是彩色的，红色的琉璃瓦，配上蓝白相间的外墙显得十分和谐。
当实践队员们拿出关于新农村建设的问卷开展调查时，村民们的热情回应给了他们更多的鼓动。并且与村民就对农村建设的意见进行了长达2小时的交流。
在返回的前一天，实践小分队前往了滕头村的学生社会实践基地。实践基地以学军、学农、学工为载体，开设“爱国主义、生态环保、科学普及军事国防、劳动技能、磨难拓展”六项教育，并结合农俗风情游乐等100多项活动，是学校开展素质教育、培养学生“五自”能力的理想场所，丰富多彩、寓教于乐的实践活动，是广大学生体验生活、磨砺意志的难忘经历。在那里，他们看到了一群身着迷彩服的军训学生炎炎烈日下站立的是永不言败的灵魂，更让他们看到的是滕头明日的希望。
翻阅查询大量资料，总结此次社会实践活动。
四、总结经验，收获累累
该实践小分队不仅实地考察，而且翻阅大量资料搜集。
滕头村发展模式：改土和科学施肥相结合，建立“以田养田”的循环系统;改革传统农业生产方式，建立多层次、立体化种养循环系统;结合开发农村能源，实现“种、养、加、沼”四结合的物质循环系统。而生态农业要得到持续发展，必须发展第二、第三产业，以增加经济实力，反过来生态农业又为发展第二、第三产业提供原料。
1、发展状况
通过查阅资料实践队员了解到，滕头村发展生态农业分两个阶段。第一阶段为自发性阶段，其出发点为治理农田的脏、乱、差。别看现在的滕头环境很好，以前的滕头自然环境很差，地势低洼，河流不畅旱涝灾害不断，是名副其实的贫困村。后来该村提出“要致富，先改土”的口号，迈出了以改土治水为中心的农村生态建设第一步。第二阶段为自觉性阶段，发展的主要内容为对山、水、天、林、路、河、村进行综合管理，对耕地进行地址改良，道路、河道进行加固，对山林进行综合开发，协调好发展农业生态环境的关系。
经过30多年的努力，滕头村的发展取得了显著成果。高效、低耗的农业生产系统，提高了农业资源的利用效率和生态循环系统。今日滕头耕地成方，道路成行、果树成林，暗渠暗沟，屋舍整齐，俨然不是当初的滕头了。
2、发展模式
2.1改土和科学施肥相结合，建立“以田养田”循环系统。滕头村在大规模耕地改造以后，为了保持耕地图纸进入良性循环，建立了专门的小组探索科学施肥方式，研究土质改良方法。经过长期实验，多次实验总结，终于找到了一套科学的施肥方法。
2.2改革传统农业生产方式，建立多层次、立体化的种养循环系统，传统的农业生产以平面种养为主，容易找成水土流失。为了解决传统农业的不足，滕头村经过多次实验，总结出了多层次、立体化的种养模式，大大提高土地资源利用率。
2.3结合开发农村能源，实现“种、养、加、沼”四结合的物质循环系统。过去村民用柴草作燃料，既破坏山林，容易造成水土流失，又污染环境，浪费大量生物资源。为改变这一不良物质循环系统，滕头村就着手建起了一坐大型沼气池。
3、大力发展二、三产业
为做到持续发展，滕头村领导认识到必须发展第二、第三产业，以增加经济实力，反过来生态农业又为发展第二、第三产业提供原料和吸引旅游。于是，村里先后办起了饲料加工尝服装厂、电工设备厂等。
4、经济发展原因
4.1比较好的地理位置，经济基础好，每年有很多游客被“生态农村”所吸引前来观光游玩(实践队此行体会最为深刻的一点)
4.2有好的领导群体。和滕头村差不多状况的村子有很多，而唯独滕头村有如此成就，这和领导群体是分不开的。“唯才是用，量才录用”埃
五、实践感言
通过这次实践让队员明白了很多，也学到更多。滕头村这一整套富有中国新农村特色的经验是非常值得借鉴的。这就是中国新农村共同追求的共同足迹，新农村发展的共同目标。
实践队员都在这里学习到了知识，增长了才干，更重要的是学以致用。在学校学习好了专业知识，更重要的是如何把这方面知识运用到实践中去，准备到时候为祖国的发展贡献自己的微薄之力。
时间如流水般悄然离去，实践的帷幕也慢慢落下，只留下那一份持久于心的眷恋，挂在心头，不能消散……
实践万岁!
收银员社会实践报告篇4
虽上班的时间才将近一个月，但我真的学到了很多，我学会了如何做一名合格的收银员；我学会了如何认真的对待自己的工作；我学会了如何检查自己的工作；我学会了如何与顾客更好的进行交流；我还学会如何更好的与同事与领导交流等等。这些都让我受益匪浅，也将为我将来的努力做好铺垫，更重要的是增加了我相当多的社会阅历。我很高兴这次的实践，不仅磨练了我的意志，考验我的耐性，减少了浮躁。而且对我的性格以及社会学识都有相当大的帮助。
在与同事交往时发现并没有和同学交往那么简单，很多时候只不过是表面的敷衍，见面一个微笑就很不错了。不过，好人还是有的，只要你用心、诚信去和别人交流，还是能够交到知心的同事。 还有的就是面对领导，这是我们每一个即将工作必须面对的，一开始并不熟悉，遇到不会的就问领班，领班是个三十多岁的芜湖本地妇女，记得有一次问她，她用方言说了一遍，我没听懂，又问她一遍，当时她就凶狠狠地说：“我说话你听不懂啊！我说话你听不懂啊！你们这些大学生干什么吃的”当时我哑口无声，顿时觉得自己好委屈啊！后来也就习惯了，领导就那样，喜欢骂人，习惯就好，不想被骂，就机灵点，不懂的问同事。还有一个难题就是顾客了，对于我这个初涉社会的人，从顾客看社会上真是什么人都有啊！可是顾客为上，很多时候能忍就忍。
记得有一天晚上回来坐在公交车上，想想那天那么累，想想那天被老板骂，想想那天被顾客骂，一股脑的委屈一拥而上，平时觉得自己挺坚强的我忍不住泪流满面。我曾经想要放弃过，可是想到人家一个高中毕业都能做到，我为什么做不到，我为什么就坚持不下来，就这样我一直坚持下来，现在对我来说已经很轻松了。总的来说，这次社会实践让我学会了很多，其实每一件事每一种苦难都能磨练人。
无论怎样，我还是坚信自己，我就是仙人掌，插哪活哪！
收银员社会实践报告篇5
今年暑假，我通过“重庆市大学生带薪实习”这个活动应聘到了在苏宁电器做收银的工作。我觉得自己通过这次实习增加了自己的很多见识。初次尝试收银员这方面的工作,增加了自己的阅历,而且这次实习让我重新认识到进入社会不是我们想象的那么容易，还有很多东西需要我们学习，这其中有苦有甜，让我第一次这么真实的感受到钱的来之不易，我们还缺少在这个社会立足的能力，我们必须不断的充实自己，丰富自己的知识，才能在社会中实现自己的梦想。同时经过这一个多月的带薪实习，我还有了以下的体会。
一、就业形势严峻，要提高技能，适应社会需要。
就业问题是一个社会问题，供大于求的局面近一时期难以改变，特别是近一时期受经济危机的影响，就业严峻尤其表现突出，重庆市人力资源市场每天都是人头攒动。自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题，大学生也成了就业困难群体，面临 “毕业即失业” 的困境。大学生的就业问题，不仅关系到千家万户的切身利益，更关系到国家的经济建设和社会稳定，关系到社会主义和谐社会的构建。近年来，大学生就业一直遭遇“寒流”，而且一年“寒”过一年，已经引起社会各界的高度关注。
通过我在苏宁电器工作的观察，现在大学生就业困难主要是要求求职者有技能、有经验，真正符合条件的求职者并不多，这就是所说的结构性就业矛盾，单位需要的找不到，不需要的到处都有。市场经济适者生存，现单位的招聘简章一般都写着 “有经验者优先”，可还在校园里面的我们这些学子社会经验又会有多少呢？为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正走入社会，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我们除了在学校要努力学习，掌握知识、掌握一技之长，多拿资格证，一专多能，外还要利用假期参加社会实践活动，认识社会、了解社会，才能适应社会的需求，为找到理想的工作奠定基础。 作为大学生首先要转变就业观念。大学生的就业预期普遍较高，迫切希望找到工资高、体面、有发展前途的职业。现在我们所说的"就业难，很大程度上不是找不到工作，而是找不到“理想”的工作。体现在薪酬上，期望的薪酬明显高于用人单位的薪酬定位；体现在工作单位上，一般要求在国家机关、事业单位、国有大企业和“三资”企业，对民营和中小企业不屑一顾；体现在工作区域等上，普遍要求到东部发达地区以及大中城市，而不愿到西部欠发达地区就业。第三产业，中小企业，劳动密集型行业最能够吸纳就业的，但往往被认为是劳动强度大、工资低、最“不体面”的工作。如果不是大学生，就不会有那样高的预期值，或许更能够从容地就业。大学生去当“杀猪匠”、当高级保姆、从事擦皮鞋的工作都被称为谈不上体面没前途的职业。为什么农民工找工作容易，因为他们吃苦耐劳、干的都是城里人不愿干的苦活、脏活、累活。职业其实只有分工的不同，没有贵贱之分，在大多数人开来不体面的职业，也有人在这个行业成就了一番事业，实现了自己人生的价值。那些经济发展欠发达地区和基层、农村，虽然条件差、但人才贫乏正是我们大学生实现理想、抱负的最好地方。
作为大学生要勤学习、多实践。实践就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。实践可为以后找工作打基础，通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。目前中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，
不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。我们应该重视社会实践活动，积极参加实践活动，在暑假期间学会面对现实，不管你的社会实践是一个什么样的工作，对自己都是一种锻炼，都会对你将来从事工作有很大的好处。
作为学校要坚持面向市场的办学。为什么技校生、高职生比我们能容易的能找到工作，因为他们有较强的动手能力、到单位都能用得上。普通高校不能像技校、职校那样随着市场需求的变化及时调整专业设置，重理论轻技能，造成一方面，某些专业过剩致使一批大学生成为失业者，另一方面，由于某些专业技术工种断档而导致技术工人严重不足。高校要紧密联系社会需求，积极把握经济社会走势和就业市场的变化情况，主动适应人才社会需求，灵活调整专业和课程设置。加强培养宽口径、厚基础、强能力、高素质的复合型、实用型人才，提高学生实际操作能力，适应环境变化能力，拓宽理论功底和知识领域，增强社会适应能力。把教育与就业联系起来，紧紧围绕社会需求，大力培养多层次实用人才，以适应市场需要。培养受欢迎的人才推行理论与实践相结合的教学模式，提高大学生实际工作能力。
二、 创业要有科学的经营理念。
作为一个经营者创业不可以盲目，要有创业策略。在创业之前，要对市场进行考察调研，商铺位置、服务人群、主要服务对象、促销手段、同行业商品价格、行业政策规定等等都要做到心中有数。
在经营方面，作为一个服务行业，顾客是上帝的服务是必然的，要想获得更多的利润就必须提高销售额。这就要求我们想顾客之想，急顾客之急，提高服务质量、语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。首先在店面的选择上，应选择对经营有利的地段。产品质量，店面的环境卫生，服务态度，诚信，会创新等等。在一些细节上也应十分注意，比如说产品的摆设，好的产品摆设给人一种良好的感觉。当然，广告和宣传也是是少不了的。
我工作的苏宁电器售后服务就是做得非常的好，多年来，本着信誉至诚、开拓市场、争创一流、以信为本、以质求生宗旨目标。苏宁电器售后服务中心以专业技术、优质的服务受到了广大广大客户的认同和称赞，为了更好的为客户提供更优质的上门服务，提高中心的形象与荣誉，不仅制定了全面的服务规范、服务承诺等，同时设立了投诉电话。目前，售后服务中心具有全国最先进的机械设备和专业技术人员，公司实力雄厚，经验丰厚，技术过硬。员工已达30余人，主要从事各项工程专业需要的调动。并经过各专业严格培训，审批合格上岗。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验，还具备良好的职业素质和高度责任感。
三、求职应聘成功谨防上当受骗
近年来，大学生就业成了每个在校大学生人人关注的问题。我认为，在应聘时，我们首先要了解应聘单位，谨防上当受骗。如果需要找职介中心介绍工作，应先看该职介中心是否有劳动部门颁发的《职业介绍许可证》和工商部门颁发的《营业执照》，只有具备这两证的职介中心，才能从事职业介绍工作。一般情况下，每个地市的劳动部门都会定期在劳动部门的“劳动力市场”或“人才交流中心”进行招聘会。政府举办的中介机构，正规、可靠、他们还指导你签订协议合用、跟踪访问，当你与用工单位发生争议时他们还帮助协商处理。当选择好就业单位时，要防范其收取抵押金、风险金、报名费等行为。与用人单位一定要签订书面协议，讲好工作内容、谈好劳动报酬，上班时间，以便发生争议时有书面证据。
这次的社会实践，虽然时间不长，但让我从中领悟到了许多东西，甚至这些东西将让我终身受用。工作的时候要学会全力以赴，不要太计较自己付出多少，尽量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也会看到。不管怎样，重要的是工作的成效和业绩，这才是领导看重的。不管做什么事，就算是一件小事，也要认真仔细，绝不能敷衍了事。
可能不起眼的小事是很重要的，所谓细节决定成败。打工应该选择适合自己的职业，并注意把自己所学的专业知识运用到实践当中去，1要善于与别人沟通，2要有自信，3要克服自己胆怯的心态，4在工作中不断地丰富知识。社会实践能让走出校园的我们，更好的接触社会，了解社会，融入到社会中。它有助于我们大学生更新观念，吸收新的思想和知识。同时社会时间中有很多我们在学校里无法学习到的东西，与人沟通交流的能力和表达能力。社会实践能够加深我们与社会各阶层人的感情，拉近了与社会的距离，也开拓了视野，增长了才干，能更好明确自己的奋斗目标。希望以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。虽然不是那么的轰轰烈烈，也不是平淡无味，但至少它是充实的，给我或多或少的带来的对于人生感受和一定的影响的。
大学是一个教育、培养的圣地，而社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会是一个需要不断磨练的过程，也是一个不断升华的过程，实践活动是学生接触社会，了解社会，运用所学知识实践的最好途径与方式。亲身实践，而不是闭门造车，认识社会，了解社会，为步入社会打下了良好的基础。
收银员社会实践报告篇6
一、研究背景
随着我国经济的发展，人们的生活水平日益提高，旅游业作为“朝阳产业”的形象日益突出，在国家经济中的地位不断提高。旅游逐渐成为一种休闲方式、一种时尚、一种精神需要、一种可塑性文化。、对人们来说出门旅游也是越来越普遍。高校大学生的思维活跃、精力充沛，喜欢了解新的环境，希望结交志趣相投的朋友。由于身心的迅速发展和生活领域及交往范围的不断扩大，特别是伴随着社会的进步和自身年龄的增长，大学生对自我、对社会均有了自己独立的认识，他们渴求获取更多的新知识。“读万卷书，行万里路”的思想观念促使高校学生们选择旅游作为扩大交际、增长见识的有效途径。高校学生都认为旅游是一项极好的文化娱乐项目，不仅可以愉悦身心，还可以增长学识，结交朋友，陶冶情操。总之，高校学生有着普遍的出游愿望。
针对这一现象，我们对大学生的旅游情况进行了调查，了解大学生的旅游的真实情况，有助于旅游业的更好发展，有助于大学生的身心发展。根据这些情况我们从不同的方面对大学生的旅游情况进行了抽样调查。我们一共分发了200分问卷，收回196份，回收率98%。
内容：
1、问卷设计
问卷均采用选择题形式，分为单选和多选。内容上分为个人基本信息、旅游意愿及旅游情况三部分。
2、研究对象、：重庆大学生
3、研究方式和方法
本次调查采用的是调查问卷的方式，然后汇总数据，统计结果。
在进行资料收集时，根据的是选项来判断调查对象的主要观点，并对结果进行分析和解释。
二、关于旅游调查的概述
概述
随着社会经济的发展，旅游得到了越来越大的重视，人们也越来越喜欢旅游。作为旅游主体之一的大学生对旅游也越来越感兴趣。在旅游中，他们可以追求美、感受美、欣赏美，他们也可以开拓视野、增长见识，在旅游中，他们也可以丰富精神生活、陶冶审美情操。所有，旅游对他们越来越重要。旅游作为一个新兴的放松心情、欣赏美景的方式，近几年在大学里日趋流行，受到愈来愈多的大学生的青睐。那么，在这个旅游业越来越发达的社会，到底对当代大学生学习、生活模式存在着怎样的影响，又是怎样改变着大学生的价值观和人生观呢？为了具体了解到当前大学生旅游情况，我利用这次机会对在校大学生做了一个初步的调查。
三、调查结果分析
（一）旅游兴趣调查结果分析
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调查结果表明，很多大学生对外出旅游颇感兴趣，并且表示今后非常、希望有机会能够去更好的地方旅游，并且普遍认为旅游在日常的生活中占有较大的比重：其中8%的大学生认为非常重要，60%的人认为比较重要，28%的人认为不太重要，4%的人认为不重要。由此可见，大约68%的大学生对旅游有着较浓的兴趣。
（二）旅游时间调查结果分析
调查结果表明：70%的大学生倾向于在寒暑假去省外旅游，一方面时、间比较充裕，另一方面可以领略全国各地不同的风土人情，开阔自己的视野。20%的大学生喜欢“五一”或“十一”黄金周。8%的大学生倾向于选择周末进行短途旅游，希望放松心情，缓解学习压力。
（三）旅游目的地景观的调查结果分析
调查结果表明：49%的大学生更偏重于自然景观，他们倾向于与大自然的一种近距离的接触，喜欢与大自然融为一体、而对水乡古镇的喜爱也占了26%，他们希望了解一下当地的风俗习惯和自己家乡的差别，以此来开阔视野、对名胜古迹的喜爱占15%，这些大多是历史爱好者，对以前的文物、古迹比较感兴趣。而只有8%的大学生对繁华都市感兴趣。
（四）旅游方式的调查结果分析
调查结果表明：71.84%的大学生喜欢结伴和朋友一起出去旅游，一来可以相互交流，增加感情，二来可以共同分享快乐，欣赏旅游景观的魅力所在；17%的人喜欢独自旅游，希望通过这种方式真正放松自己，感受自由；4、85%的人选择旅行社组织的旅游，这多为学校或班级组织的活动。
（五）获取旅游信息的途径调查结果分析
调查结果表明：65.5%的大学生认为获取旅游信息受朋友推荐的影响最大，因为这样的信息可靠，准确；而受网络、广告等方式的影响较小，主要是由于网络上的旅游信息系统部完善，广告的虚假成分较多，信息的可信度不高。
（六）旅游费用的调查结果分析
调查结果表明：旅游花费主要集中在旅游交通费、餐饮费、门票费、住宿费上。有46%的大学生能够承受一次性最高费用为400—800元，100元以下的仅占5.83%，800元以上的为7%。可见，大学生可出的旅游费用还是比较高的。
（七）对旅游中购物点的态度调查结果分析
调查结果表明：57%的人喜欢旅游中购物点，他们认为旅游中的购物点可以方便他们买到特产，而且价格实惠。30%的人认为旅游中的购物点可有可无，他们出门的主要目的是为了欣赏美丽的风景，陶冶性情的，而不是为了购物。13%的大学生非常讨厌旅游中的购物点，他们认为购物点是导游赚取小费的主要地方，旅行团变相获利，浪费旅行时间，而且物品的价格和质量都没有保证。
（八）在旅游过程中，令人不满意的调查结果分析
调查结果表明：在旅游过程中，住宿、饮食条件是最令人不满意的，大约占58%，他们认为旅游过程中的住宿条件非常差，饮食业不好，让人非常不满意。33%的大学生认为景点规划不够人性化使他们不满意。10%的大学生认为出门旅游最不满意的是交通非常不便，去的地方稍微远一点的话就非常困难。
（九）旅游过程中最关心的调查结果分析
调查结果表明：大学生在旅游过程中最关心的还是景点和当地特色，大约占69%，这正是出门旅游的目的。10%的大学生关心的还是行程，因为大学生并不是想象中的那么悠闲，考虑时间是必须的。15%的大学生考虑的还是交通问题，因为大学生还没有足够的能力承担更好的交通工具，所以在旅游这块他们还是要考虑到交通问题
（十）对安排旅游计划的调查结果的分析
调查结果表明：57%的大学生在安排旅游计划的问题上倾向于如果时间、金钱充裕，他们会满足旅游的所有要求。25%的大学生认为在学习的时候适度放松自己的身心。18%的大学生认为他们安排旅游计划是因为节假日临时安排的。
四、大学生旅游的特点
（一）大学生旅游具有消费理性
调查结果表明：大学生在旅途中进行消费前都经过考虑。因为大学生多数属于低消费层次的群体，其旅游经费多来自生活节俭、家庭和兼职等不固定的渠道。因而，有限的旅游经费决定了大学生出游首先考虑价格因素，他们是合理性
的消费。
（二）出游欲望高
大学生越来越喜欢旅游，他们的出游欲望很高，因为他们认为旅游可以欣赏更多的美，见到更多的事物，认识更多的人。在经济高速发达的今天，旅游成了大学生认识自我，发现自我的一种途径，也成为的他们认识新朋友，结交他人的一种有利途径，所有现在的大学生越来越喜欢旅游，对出游的欲望很高。
（三）旅游出行目的主要是自然风景区
大多数大学生出游最喜欢去的地方是自然风景区。因为他们认为去自然风景区可以放松自我，陶冶性情，也可以与大自然的有一种近距离的接触，他们喜欢与大自然融为一体、在自然风景区他们可以尽情的释放自我。
四、建议
（一）针对市场
针对上述问题，我们提出了几点针对大学生旅游市场的开发建议和意见，抓住大学生市场特点：“自由”、“同类人群”。
首先确定：大学生出游很可能不是要求旅行社全程陪同的，因此针对大学生市场很多方面旅行社的支持是不必要的。例如，出游的地点已经确定，只需要你提供交通工具，联系住宿，以及一些旅游行程的规划而已。对此旅行社可以省去部分力量去做其他事情，而只需为其提供相应的规划与指南即可，同样可以按照自己的标准收取相应的费用，并针对其附加的一些服务以及服务质量按成本的办法进行费用收取，所提供的服务只需刚好或者高于消费的要求即可。
1、建立专门的大学生市场产品服务小组，提供优质快捷的服务，专业高效解决市场问题，以此树立在消费者心中特有的形象，长期保持自身在市场中的优势，实现企业盈利。
2、大学生市场的“寒暖”季都以学生假期为标准，能够进行准确的估算。大幅降低成本。并且能为自己的前期宣传和业务运行策略提供时间上的支持。
3、宣传策略。比起其他群体的宣传费用，大学的宣传可以说是相当廉价的。完全可以保证广告的到达率和影响度。当然时间必须选择临近节前的一段时间以保证广告的实效性。
4、主动联系相关政府部门。说明自己所组织大学生相关的旅游活动以及时获得各旅游点的信息和学生票的优惠情况。这样既可以为自己旅游业务导航，减少员工疲劳，提高自身效率使自己更具竞争力。
（二）针对景区
1、除了国家级景区的学生证半折以外，其实还可以在景区进行大学生团体有奖活动。
2、重视景区工作人员工作素质和加强管理服务态度
3、对游客有周期性的进行问卷调查，对自身服务的不足不断进行提高和完善。
（三）针对旅游公司
1、旅游公司可以针对高校的旅游制定一系列的大学生出游优惠政策，制定特色出游计划，在高校不定期进行宣传。
2、在节假日期间加大旅游计划的宣传，突出计划重点，大学生是一群个性化十足的群体，可以在保证安全的前提下提供出一些比较有冒险意味的3—5日之间旅游计划。
3、可以时不时的赞助高校活动，在大学生心中树立自己旅游品牌的良好形象。
（四）针对大学生
1、安全第一。大学生在外出旅游时要保障自己的安全。
2、旅游时要避免高峰期。在高峰期出门玩得既累也玩得不尽兴。
3、可以去自己同学、朋友所在的城市旅游。这样相互之间有个照应，父母也放心。
收银员社会实践报告篇7
1 前言 随着市场经济的发展及人民生活和消费水平的提高，超市市场问题成为了人们关注的焦点。为人以诚，待人以信，不但是人的内在品质和精神要求，也应该是社会的规范，而且是超市交易的基本原则，同时也是民法基本原论中的“帝王条款”。在经济全球化的今天，超市诚信在我们生活中更显得尤为重要。已经是社会生活对人的必然要求，同时，也是一个人获得社会认可的前提条件。然而，由于受个人主义和奸商习气的影响，目前在一些行业，一些商店仍有尔虞我诈，以次充好等欺骗消费者的现象。卖的是漫天要价，买的是漫天砍价，这无形中增加了购物的时间，不仅对消费者，而且对商家来说，心里也蒙上了一层阴影。难道“诚信”这个中华民族的优良品德，这条商品经济的潜规则，在当今经济条件下真的失去作用了吗？
2 对对大润发超市社会调研过程简述
为了更加清晰的了解现实生活中市场诚信度的现状和商家对于诚信重要性的认识程度，本人选择了当地一家较大型超市（大润发超市）进行了调查。
锦州大润发超市位于古塔区阜康路，实行开架售货，顾客自助服务，广泛利用定量包装，明码标价，分类摆放，适合一次购买较多的商品，电子计算机一次结算营业，商品价格相对低廉，并购、配送、销售实行连锁经营，具有多功能服务的现代零售超市。目前就整个锦州市场来看是百姓购物的首选去处。在我做调查的两天中，超市门口车水马龙，顾客们你来我往，和其他超市相比生意要兴隆的多，其经营产品也比其他商店要齐全，小到日用百货，大到家电，可以说是应有尽有。
于11月29日至30日分别选取了上午9:00—11:00、下午2:00—4:00以及晚上6：00—8：30对前来该超市购物的100名顾客发放了问卷，问卷涉及到了消费者在购物过程中可能出现的一些问题，如有以次充好，假冒伪劣产品现象，售后服务和服务态度如何等。当消费者得知是关于超市的调查时都很积极的配合，这一过程进展的很顺利。同时，我还随机对超市内分管不同货区的8名售货员进行了问卷调查，所问问题大体和所问消费者的问题相同，意在察看二者答案是否一致，从侧面反映该超市的诚信度现状。在收回的100份调查问卷中，有76位是经常来此超市购物的。在这76份问卷中，有5位认为该超市有以次充好和缺斤短两现象，占被调查人数的6.58％；对该超市售后服务满意的顾客高达71位，占总人数的94.74％。在对该超市的信赖与满意程度一项中，有48位对此超市“非常满意”，有30位填“满意”，有15人填“一般”，仅有7人填“不满”。
在个别走访时，我听到了这样一个故事，由于采购员的不慎，该超市采购了一批存放时间较长的鸡蛋，在相关负责人察觉以后，发现鸡蛋已卖出了一多半。秉着诚实信用的原则，为了弥补自己的过失，该店第二天便向顾客们公开道歉，并做出了“凡于昨日在本超市购买鸡蛋者，凭小票均可重新获得新鲜鸡蛋一份”的承诺。这件事让当地的居民很惊讶，也很感动，但留给他们更多的则是“这样的超市值得我们信赖”！
3 大润发超市经营存在的问题分析
3.1 市场定位雷同，没有经营特色
在锦州这个小城市市就有好几家大型超市,但是这些超市无论在经营的商品,还是服务、价格、开放时间都极为相似，没有自己的经营特色。
3.2 人力不足，影响到产品销售
在人员服务方面，没有安排到位，时常一个服务员促销品种繁多的商品，消费者得不到较好的服务，待遇不高，人才流动率强，这样生意也不会好到哪儿去。
3.3 质量差别大且不稳定
更多的想法，以自我为中心，超市仅仅把自己当作一个商品中转站，来了什么就卖什么，有些品种商品质量很差，没有一个统一的质量形象。消费者买到质量较差的商品，将这一印象印象传递给身边所有的顾客，认为佳华超市是一个差的超市，便在以后的购买活动中，
放弃大润发超市。没有专业技术人员把关质量，这种状况持续下去，不但没有充分发挥超市影响力的优势，而且大大伤害超市的声誉。 提高大润发超市经营效益的对策建议
4.1 增加售后服务人员的数量，提高员工素质
对于大件商品做到送货上门，对于有质量问题的商品，不论其购买时间长短，都能做到及时的维修或者是更换，做到“服务周到”，“一流的服务，超值的产品”是超市最大的吸引力，员工是面对面与顾客打交道的群体，他们素质的高低直接影响超市的声誉，必须培训，制度化管理，企业文化的培育等多种手段来提供员工素质,留住人才。树立“加强服务与创新，努力提高顾客满意度”的经营理念。
4.2 保持良好的购物环境，管理规范
地面整洁干净,店牌的设置，室内的灯光，气温适宜，员工的一个微笑，都可能成为顾客光顾的理由。除了购物区域外，资本实力强大的企业最好还要有娱乐的地方。如今超市更多的是卖一种文化，而人们购物成了一种享受。商品定价要合理，货物摆放要规范，同类产品摆放在同一地区，同一品牌商品摆在同一地方。
4.3 实行明码实价，价格合理
如果有顾客发现本店商品的价格高于其他商店的商品，则该店将退还其所支付的现金，将该件商品免费赠送。正是由于该店有着正确的经营理念和经营措施，才使得该店在市场经济的浪潮中能够站稳脚跟，由小到大，由弱到强迅速发展起来。因为有着价格优势，从而价格合理。与制造商品牌相比，不论是从满足消费者的角度，还是从超市盈
收银员社会实践报告篇8
【摘 要】作为教学的实施者，要求高职院校的教师应具备较强的工作现场实践能力和相应的教学能力，而高职教学活动中存在缺乏实践特色的现象，不利于对学生实践能力的提高和培养，因而高职教师须通过下企业锻炼的方式获得实践动手能力，通过下企业锻炼提升专业技能，教师社会实践。
【关键词】职称论文发表;高职教师;实践; 效能
一、高职教育的职业导向性对教师素质的要求
高等职业教育属于大学教育范畴，又要切实面临学生职业教育的导向问题，这一特殊性决定高职院校的师资队伍明显区别于普通高校。高职教师队伍既需要素质优良，又要做到专兼结合，需要通晓专业类群基础知识和专业技能，这一素质要求在实质上对高职院校教师提出了专业和职业必须有效结合的课题。高职院校教师作为教学的实施者面临着科研、教改、教学等一系列的攻坚任务，在国家越来越重视高职教育的背景下，必须不断提高自身的能力和素质。由于当前社会对高职毕业生提出了既要具备良好的职业素质又要具备相应的职业能力，从而对高职教师在两方面同样提出了高标准的要求，在这一总体要求下学校对教师提出了相应要求，高职教师必须在知识储备和职业技能储备同时满足社会与学校的要求。(此职称论文发表工作由期刊中心全程服务)
二、当前高职师资的一般性特点
相对于高职教育对高职教师在知识储备和职业技能储备两方面的高质量要求，在我国，现有高职教师多是从普通高校毕业而来，期间大多没有企业工作实践的经验，因而在教学中缺少工作实践所积淀下来的经验与创意，教学活动中缺乏实践特色，不利于对学生实践能力的提高和培养。
在专业知识方面。由于我国高职教师的学术底蕴不及普通本科院校，加上高职院校教师课时负担普遍较重，不利于教师利用业余时间拓展个人知识领域，因而科研素质较本科院校差，难以形成良好的学术氛围，无法将本学科最前沿的成果、知识、理念传递给学生，体现在教学环节上进一步约束了培养学生应用能力。从目前大多数高职院校看来，高职院校教师缺乏企业工作经验，普遍呈高学历、低技能这样的情况。
高职院校教师基本来自于普通高校，这些教师的知识体系和能力体系多停留在原来的学科培养模式，自身拥有一定程度上不错的专业理论知识，但这些普通高校毕业的人没有专门接受过高职院校教师应有的的专业训练，缺乏在企业的工作经历，缺乏相应专业实践操作的职业技能，导致这些教师的教学行为缺乏职业导向性，缺乏相应的职业敏感性。(此职称论文发表工作由期刊中心全程服务)
诸多高职院校在接受国家财政投入和社会捐助上没有传统普通高校享有的特殊优势，体现高职教育的投资机制远远不能满足现在的发展需要。对于财政运转较为困难的一些高职院校来说，实践性教学相对于课堂教学来说对实习设施和设备投入较大，学生培养成本相对较高。这种情况使一些高职院校尽量减少教学成本，虽然这种行为保证了学校的正常运转与发展，却不利于培养和提高高职教师的实践教学能力，使得原本需要通过后期投入提高弥补先期缺陷的措施无法落实。
总体而言绝大部分高职院校专业教师来源渠道比较集中，新进专业教师绝大多数来源于普通高校的应届硕士毕业生或本科毕业生，其自身缺乏实践与动手能力，缺乏具体工作环境教学与指导学生实践操作的能力，在工作环境中遇到实际生产时缺乏解决问题能力。另一方面，有人认为从相关企事业单位调入人员能够解决一定的困局，但是这些人存在知识体系不健全、缺乏相应教学经验、意识和技能等问题。
高职教育人才培养的特点是实践能力导向，这就要求高职院校的教师应具备较强的工作现场实践能力和相应的教学能力。既然高职院校现有教师大部分缺乏实践工作经验，在高职院校教学体系的要求下必须通过到企业锻炼的方式获得实践动手能力，通过下企业锻炼提升专业技能。专业教师可以自主寻找适合自己的企业岗位，可以根据高职院校的安排前往相应的非企业锻炼，也可以根据学生实习情况到学生实习较多的企业进行挂职锻炼，既可以提升自身实践技能，也可以现场对实习学生进行管理和指导，社会实践报告《教师社会实践》。在时间的选择上，考虑到高职院校教师课时负担较重，可给予较大的选择自主性，可以在寒暑假，也可以将时间分布在各学期的周末。(此职称论文发表工作由期刊中心全程服务)
三、教师参加社会实践的一般性问题
下企业进行实践锻炼成为高职院校教师提升职业技能的重要途径，但在实际过程中，高职院校教师社会实践仍存在大量问题。
(一)一些实践形式不具有普遍推广性质
在一些高职院校，当一类教师社会实践获得一定效果后，就将这一成功的实践模式进行步骤分解，依次总结出各环节实践要求，当做一个样本推广下去。实则，一些实践形式不具有普遍推广性质，尤其是理工科专业和社会学科专业之间，教师社会实践有太大的不同，一些理工科专业成功的社会实践项目在社会科学方面不具备充分的示范意义。譬如理工科一些专业与与企业进行技术合作，这类的合作开发产品、合作进行技术攻关、合作经营和合作进行课题研究等内容对一些专业来说行之有效，但对于从事社会实践教师自身技术素质要求较高，很多其他专业不具备类似的可行性条件，难以普遍推进。
(二)一些教师对社会实践的认识不足
对很多高职院校的教师来说，长期以来的专业知识系统教育经历使其对高职教育的实践导向认识不到位，认为专心钻研专业领域即可胜任教学任务，更加注重系统知识的传播，轻视技能的掌握。这种认识不足的现象在高职院校教师观念意识中不是孤例，具有一定意见基础，而这种意识明显不符合高职教育特色的内在要求。(此职称论文发表工作由期刊中心全程服务)
(三)教师社会实践客观上存在难以适应的问题
我国高职院校教师现多毕业于普通高校，其自身经历缺乏实践技能，基本上没有企业工作经历，所以可能对于专业理论、专业实践教学比较熟悉甚至有较高水平，但是真正到企业后能帮助企业解决一些实际的技术问题有很大的不确定性，高职院校教师到企业进行社会实践难以适应企业的工作环境和绩效目标要求。
(四)很多高职院校对教师社会实践缺乏激励措施
目前很多高职教师对到企业进行社会实践待遇问题还存在犹疑，认为自身在学校和企业间双份付出，却得不到相应的待遇，反而增加了生活负担和机会成本，这些问题都客观影响了教师社会实践的效果。虽然有些学校出具了精神导向性文件，但是并没有具体的实施细则措施，所以不少教师存在一种应付的心理，普遍存在形式上应付一下的想法，这使教师参加企业实践失去了实质性意义。(此职称论文发表工作由期刊中心全程服务)
四、提升教师企业实践效能的建议
(一)要引导高职院校教师意识到参加社会实践的重要性
高职院校教学强调的是实践动手能力的培养，职业导向的教学从内涵上就内在地要求高职教师认清高职教育的办学理念及办学模式的特点，必须通过社会实践、生产实践来获取经历与体验，进而在教学实践活动中不断更新知识结构。对于理工科类的高职专业，学校要创造条件让教师们亲自参与实验室、实习工厂、实训基地等建设项目，提高其参加社会实践的觉悟性;对于社会科学类专业来说，学校可以通过支持教师参加职业技能岗位培训等方式，让教师获得企业工作岗位的具体技能，并鼓励教师积极到企业进行挂职锻炼。
(二)加强教师参加社会实践的规范化管理考核
对于从事社会实践的教师而言，要结合其挂职的企业单位对他们的工作质量与数量自有考核，并且尽量与其工作量与工作绩效相关联挂钩，作为高职学校对他们社会实践的考核依据。教师参加社会实践的材料要合理收集与保存，要求实践教师及时填写社会实践日志，确保教师社会实践活动过程的质量，社会实践活动日志当由参与社会实践的教师本人填写，真实地记录教师在社会实践过程中的工作过程和职业体会，社会实践活动结束后，高职院校相应专业组应根据日志材料和企业关联材料对教师参加社会实践的质量进行评估。(此职称论文发表工作由期刊中心全程服务)
(三)教师社会实践检查形式要合理
一方面为了确保教师参加社会实践的质量和避免有的教师采取应付或不到岗的方式，教师社会实践检查普遍采用不定期抽查的方法，检查有一定的突然性，以便检测到教师参加社会实践的真实情况和质量。另一方面，应充分考虑教师实际素质状况，对教师参加社会实践的检查形式和规则要做到事先公开，尤其是实施细则要充分考虑教师的意见，检查形式和规则只有具备了合理性和可行性条件的情况下才会起到相应的效果，在实践中没有被广泛遵守的规则是无效的规则。总体而言，教师参加社会实践的检查与考核形式要合理，既要有足够的硬性约束条件，又要充分考虑细则的可行性。
(四)实践活动结束后及时总结、归档
在教师参加社会实践过程结束后，主管人员要及时总结本次社会实践活动的经验、成果与缺陷，这既是一次社会实践活动的汇报，也是教师从事社会实践活动的理论总结与提高。在处理好经验总结后，要及时把教师社会实践活动的记录进行归档处理，既作为对教师的考核依据，也作为教师职业能力成长的参考条件，今后的各项业务培训也可以此作为依据来进行安排。
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